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AVIS DE RECRUTEMENT

Une importante société, évoluant dans le domaine de la concession de véhicules et de la maintenance automobile, recrute pour complément d’effectif à Ouagadougou les postes suivants :
1. Un (01) un responsable commercial

I. MISSION
La mission du Responsable commercial consiste à mettre en place une politique commerciale afin de stimuler les ventes de l’entreprise.

II. PRINCIPALES RESPONSABILITES
– Analyser et connaitre le marché local
– Mettre en place un plan de prospection par cible cliente
– Définir les objectifs de vente en fonction des objectifs assignés par la Direction et
– mettre en place les actions nécessaires (force de vente) à leur réalisation
– Assurer la promotion et la vente des véhicules auprès d’une clientèle de particuliers et professionnels (public, privé)
– Monter des dossiers d’appel d’offre
– Conseiller le client de la vente jusqu’à la livraison
– Suivre la réalisation des objectifs commerciaux et des différents indicateurs de performance (CA, marge, coûts de stock, etc.)
– Définir les objectifs individuels et suivre la performance de chaque membre de l’équipe commerciale, mettre en place les actions nécessaires (coaching, formations, etc.) à leur réalisation
– Soutenir les agents commerciaux au cours du processus de vente (contacts clients, ventes VIP, etc.)
– Gérer et animer le showroom
– Suivre les standards commerciaux
– Etre garant de l’esprit de la marque et de la concession
– Gérer les stocks
– Garantir la bonne utilisation des outils commerciaux ainsi que la pérennité et l’actualité de la base client
– Faire des propositions de financements, de garanties
– Fidéliser le client afin de réaliser les objectifs de vente
– Maîtriser le programme commercial de la marque
III. COMPETENCES REQUISES
Maîtriser:
– Les techniques de prospections commerciales
– Maitriser les techniques de ventes
– Maitriser les techniques de fidélisation
Etre capable de :
– Gérer les objections des clients
– Gérer une équipe commerciale
– comprendre et intégrer la stratégie d’entreprise
– Proposer une stratégie commerciale dans un environnement concurrentiel
– Travailler sous pression
– Maitriser un logiciel de gestion commercial
– Evaluer un collaborateur
– Coacher un collaborateur
– Rédiger un rapport d’activités
– Disposer d’un permis de conduire
– Parler l’anglais serait un atout
– Etre immédiatement disponible

IV. QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (DIPLOME)
– Etre titulaire d’un BAC + 2 en gestion commerciale et marketing ou une équivalence
– Avoir au moins cinq (05) années d’expérience dans le management de la gestion commerciale au sein d’une entreprise concessionnaire de véhicules ou dans un garage spécialisé.

V. Nature du contrat : CDI avec une période d’essai

2. Un (01) agent de facturation

5. MISSION

L’agent de facturation exécute les tâches de facturation des ventes et des prestations de la société. Il doit contribuer à améliorer le taux de recouvrement de la société. Affecté au service commercial, il doit participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de la société.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

– – Recueillir les informations liées à la facturation.
– – Editer les factures
– – Réaliser les rapports réguliers de facturation
– – Classer/archiver les factures

6. COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

Maîtriser:
– Les principes fondamentaux de la comptabilité et du recouvrement
– l’outil informatique et les logiciels de bureautique
– Les techniques de facturation
– La tarification des ventes et des prestations de la société
– Les principes fiscaux dans la facturation

Être capable de:
– Manipuler les appareils et équipements de facturation
– Editer des factures
– Rédiger les rapports de facturation
– Utiliser un logiciel de gestion commerciale serait un atout
– Accueillir, écouter et orienter les clients (amabilité et courtoisie)
– Etre disponible immédiatement
– De travailler sous pression

7. QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (DIPLOME)

– Etre titulaire d’un BP comptabilité ou une équivalence
– Avoir au moins deux (02) années d’expérience dans la production de facture dans une entreprise concessionnaire de véhicules ou dans un garage spécialisé de préférence.

VI. Nature du contrat : CDI avec une période d’essai

3. Un (01) caissier

I. MISSION

Le caissier a pour mission de tenir la caisse de la société dans les meilleures conditions.
Il doit contribuer à améliorer le taux de satisfaction des clients de la société.

II. PRINCIPALES RESPONSABILITES

– Enregistrer les entrées et les sorties de caisse selon les procédures de la société
– Préparer les bons de sortie provisoire de fonds selon les procédures
– Payer les dépenses validées par la direction
– Encaisser les remboursements en espèces et par chèque
– Veiller à l’approvisionnement de la caisse
– Procéder aux arrêtés périodiques de caisse
– Faire des états de rapprochements bancaires périodiques
– Suivre le retour des justificatifs de toute avance faite par la caisse
– Assurer la bonne gestion du coffre fort
– Veiller au respect des procédures de gestion de en vigueur
– Gérer les chéquiers au coffre fort
– Tenir à jour le brouillard de banque et de caisse
– Remettre les chèques aux fournisseurs
– Vérifier le bon établissement des pièces de caisse ;
– Rédiger un procès-verbal de la caisse avant chaque approvisionnement

III. COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

Compétences requises
Maîtriser:
– Les procédures de gestion de la trésorerie d’une entreprise
– Les enjeux de la tenue de caisse dans une entreprise
– l’outil informatique et les logiciels de bureautique
– Les techniques de comptage et de manipulation de fonds
– Le logiciel de comptabilité utilisé par la société
– Les bases de la législation fiscale et du travail
Être capable de:
– Appliquer des procédures administratives et financière
– Elaborer et mettre en œuvre des outils de tenue de la caisse
– Manipuler les appareils et équipements de comptage
– Rendre compte à la hiérarchie
– Faire preuve d’une réelle attention, afin d’éviter les erreurs de caisse
– Etre disponible immédiatement
– De travailler sous pression

IV. QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (DIPLOME)

– Etre titulaire d’un BP comptabilité ou une équivalence
– Avoir au moins deux (02) années d’expérience dans la tenue de la caisse dans une entreprise concessionnaire de véhicule ou dans un garage spécialiséde préférence.

Nature du contrat : CDD un an avec une période d’essai puis CDI

4. Un (01) magasinier

I. MISSION

Le magasinier réceptionne les produits dans le magasin de stockage de l’entreprise ; il contrôle leur conformité avec le bon de livraison. Puis, il les entrepose à l’endroit adéquat ;

II. PRINCIPALES RESPONSABILITES

– Réceptionner et stocker des pièces et produits provenant des fournisseurs
– Vérifier la conformité de ces pièces avec la commande.
– Signer les bordereaux de livraison et de réception.
– Contribuer à la définition de stock minimum.
– alerter la commande d’approvisionnement, si le stock minimum est atteint.
– Faire du stockage..
– Effectuer les inventaires annuels et tournant journalier.
– Ventiler les stocks dans les différents magasins de la société
– Signaler les défaillances de sécurité et d’hygiène (espace de stockage, éclairage, incendie, ouverture, etc.)..
– Organiser et procéder aux retours fournisseurs.
– Recruter des manœuvres sur autorisation du supérieur.
– Veiller sur la propreté du magasin et environnant.
– Contrôler les accès au magasin.
– Servir les pièces de l’atelier et des clients comptoir.

III. COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

Maîtriser:
– Les principes et procédures de la gestion administrative des stocks
– Avoir la condition physique nécessaire pour les travaux de manutention
– Maitriser l’outil informatique
– La connaissance d’un logiciel de gestion des stocks est obligatoire
Être capable de:
– Appliquer des procédures administratives et financière
– Manipuler les appareils et équipements de comptage
– Rendre compte à la hiérarchie
– Faire preuve d’une réelle attention, afin d’éviter les erreurs de réception et de sortie de stock
– Etre réactif
– Etre disponible immédiatement
– travailler sous pression

IV. QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (DIPLOME)

– Etre titulaire d’un CAP comptabilité ou une équivalence.
– Avoir au moins deux (03) années d’expérience dans la gestion des stocks de pièces détachées.

VII. Nature du contrat : CDI avec une période d’essai

5. Un (01) chef d’atelier mécanique

I. MISSION

Le Chef d’Atelier Mécanique est garant de la bonne marche de l’atelier et de l’organisation du travail au sein de l’atelier.

II. PRINCIPALES RESPONSABILITES

– Planifier l’activité des personnels et les affecter sur les postes
– Animer l’équipe de l’atelier
– Former le personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
– Diriger et animer tous les secteurs de l’atelier
– Planifier et contrôler l’entretien, les réparations, les contrôles ou réceptions de véhicules
– Identifier les non-conformités, dysfonctionnements, et mettre en place les actions correctives/préventives
– Faire appliquer les procédures et les règles de sécurité
– Assurer le contrôle du magasin de pièces détachées et son approvisionnement régulier
– Assurer les prévisions de renouvellement de l’outillage
– Evaluer les besoins en pièces de rechange en vue de les communiquer à la hiérarchie

III. COMPETENCES REQUISES

Maîtriser:
– Les méthodes et techniques approfondies en mécanique et en maintenance automobile.
– Les règles d’hygiène, de sécurité et d’incendie
– Les bases du management d’équipe
– l’outil informatique et les logiciels de bureautique
– les logiciels spécialisés de diagnostic automobile
– les procédures et principes de gestion d’un atelier de mécanique de réparation automobile
Etre capable de :
– Elaborer et mettre en œuvre des outils de suivi de véhicules
– Réaliser un diagnostic
– Utiliser tous les outils, matériels, équipements et accessoires dédiés à la réparation automobile
– Animer et organiser le travail d’une équipe
– Suivre, contrôler les activités des ses collaborateurs
– Dresser une commande de pièces
– Faire face à des situations d’urgence ;
– Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’incendie
– Travailler sous pression
– Parler et lire en anglais serait un atout
– Rédiger un rapport
– De gérer les objections et les requêtesd’un client
– Participer à l’élaboration d’un dossier d’appel d’offre

IV. QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (DIPLOME)

– Etre titulaire d’un BAC + 2 en génie mécaniqueou une équivalence
– Avoir au moins cinq (05) années d’expérience dans l’entretien et la prévention en mécanique auto, au sein d’entreprise concessionnaire de véhicule ou dans un garage spécialisé.
– Disposer d’un permis de conduire

V. Nature du contrat : CDI avec une période d’essai

6. Un (01) chef d’équipe peinture auto et carrosserie

I. MISSION
Le Chef d’équipe peinture est garant de la bonne exécution des prestations de peinture au sein du garage, de l’entretien du matériel de peinture.

II. PRINCIPALES RESPONSABILITES

Sous la supervision du chef d’atelier mécanique, il aura les responsabilités ci-dessous :
– Planifier l’activité des personnels de son équipe
– Animer l’équipe de la section peinture
– Former le personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
– Diriger et animer tous les secteurs de l’équipe peinture et carrosserie
– Exécuter les réparations, les contrôles ou réceptions de véhicules
– Identifier les non-conformités, dysfonctionnements, et mettre en place les actions correctives/préventives
– Faire appliquer les procédures et les règles de sécurité
– Evaluer les besoins de son équipe en vue de les communiquer au chef d’atelier

III. COMPETENCES REQUISES

Maîtriser:
– Les peintures et les techniques de carrosserie.
– Les règles d’hygiène, de sécurité et d’incendie
– Les bases du management d’équipe
– l’outil informatique et les logiciels de bureautique
– Application et mise en peinture

Etre capable de :
– Elaborer et mettre en œuvre des outils de suivi des membres de son équipe
– Utiliser tous les outils, matériels, équipements et accessoires dédiés à la carrosserie et à la peinture
– Animer et organiser le travail d’une équipe
– Suivre, contrôler les activités des ses collaborateurs
– Faire face à des situations d’urgence ;
– Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’incendie
– Travailler sous pression
– Rédiger un rapport
– De gérer les requêtes d’un client
– Participer à l’élaboration d’un dossier d’appel d’offre

IV. QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (DIPLOME)

– Etre titulaire d’un diplôme attestant un niveau de peintre confirmé
– Avoir au moins cinq (05) années d’expérience dans la pratique de la tôlerie et de la peinture automobile

V. Nature du contrat : CDI avec une période d’essai

7. Un (01) conseiller technique et contrôle qualité

I. MISSION

Le conseiller technique et contrôle qualité assure la le contrôle de la qualité des services de l’atelier avant toutes les livraisons aux clients.Il est garant de la bonne image de la société.

II. PRINCIPALES RESPONSABILITES

– Participer au planning des activités de la société tout en veillant au respect de la qualité du travail et des rendez-vous de livraison des services.
– Contrôler la bonne qualité du travail des équipes de l’atelier avant toute livraison de service
– Réaliser les diagnostics et les programmations sur les véhicules
– Réaliser les devis de réparation suivant la demande des clients ou du chef d’atelier
– Former le personnel sur la gestion du temps
– Gérer les objections des clients
– Eliminer les retours des clients pour malfaçon
– Diriger et animer tous les secteurs de l’atelier
– Planifier et contrôler toutes les tâches au sein de l’atelier
– Identifier les non-conformités, dysfonctionnements, et mettre en place les actions correctives/préventives
– Faire appliquer les procédures et les règles de sécurité

III. COMPETENCES REQUISES

Maîtriser:
– Les méthodes et techniques approfondies en mécanique et en maintenance automobile.
– Les règles d’hygiène, de sécurité et d’incendie
– Les bases du management d’équipe
– l’outil informatique et les logiciels de bureautique
– les logiciels spécialisés de diagnostic automobile
– les procédures et principes de gestion d’un atelier de mécanique
Etre capable de :
– Elaborer et mettre en œuvre des outils de suivi de véhicules
– Réaliser un diagnostic
– Utiliser tous les outils, matériels, équipements et accessoires dédiés à la réparation automobile
– Animer et organiser le travail d’une équipe
– Suivre, contrôler les activités des ses collaborateurs
– Faire face à des situations d’urgence ;
– Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’incendie
– Travailler sous pression
– Parler et lire en anglais serait un atout
– Rédiger un rapport
– De gérer les requêtes d’un client
– Participer à l’élaboration d’un dossier d’appel d’offre

IV. QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (DIPLOME)

– Etre titulaire d’un BAC + 2 en génie mécaniqueou une équivalence
– Avoir au moins cinq (05) années d’expérience dans l’entretien et la prévention en mécanique auto, au sein d’entreprise concessionnaire de véhicule ou dans un garage spécialisé.
– Disposer d’un permis de conduire

V. Nature du contrat : CDI avec une période d’essai

8. Un (01) mécanicien réparateur automobile

I. MISSION

Le Mécanicien est chargé de réaliser les tâches de réparation ou d’entretien des véhicules.

II. PRINCIPALES RESPONSABILITES

ENTRETIEN :

* Vidanges : carters, boîte de vitesse, purge du filtre à combustible ;
* Niveaux : batterie, lève-vitres, liquide de refroidissement, liquide de frein, liquide d’assistance de direction, boîte de vitesses, boîte de transfert, pont arrière ;
* Graissage des organes mécaniques ;
* Echanges : filtre à huile, élément filtre à combustion, élément filtre à air, bougies, filtre à pollen ;
* Contrôles : étanchéité et état des circuits hydrauliques, durites, carters, fonctionnement des feux d’éclairage et de signalisation, état et mise à pression des pneumatiques (y compris roue de secours), usure des plaquettes de freins AV/AR, réglage du frein de stationnement, course de l’embrayage ou du mécanisme de rattrapage automatique, mémoires autodiagnostic, état des protecteurs caoutchouc, antipollution suivant la législation en vigueur

DEPANNAGE :

* Localiser la panne ou l’anomalie (diagnostic)
* Déposer les pièces défectueuses (pots d’échappement, amortisseurs, pare-brise, élément mécanique…)
* Remonter les pièces.
* Procéder aux essais et faire les mises au point

AUTRES ACTIVITES :

* Monter des accessoires : climatisation,…
* Régler la géométrie des trains
* Préparer le véhicule pour le contrôle technique
* Ranger ses outils et nettoyer son poste de travail

III. COMPETENCES REQUISES

Maîtriser:
– Les méthodes et techniques en mécanique et en maintenance automobile.
– Les règles d’hygiène, de sécurité et d’incendie

Etre capable de :
– comprendre les interactions entre les différents éléments d’un véhicule
– déduire avec logique les causes des dysfonctionnements
– écouter et observer les mécanismes
– organiser avec méthode les différentes étapes d’intervention
– Utiliser tous les outils, matériels, équipements et accessoires dédiés à la réparation automobile
– Faire face à des situations d’urgence
– Travailler en équipe
– Suivre plusieurs véhicules à la fois
– se conformer avec rigueur aux normes de sécurité
– s’adapter à des technologies et modèles
– travailler sous pression

IV. QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (DIPLOME)

– Etre titulaire d’un BEP en mécanique auto ou une équivalence
– Avoir au moins cinq (05) années d’expérience dans l’entretien et la prévention en mécanique auto, au sein d’entreprise concessionnaire de véhicule ou dans un garage spécialisé.
– Disposer d’un permis de conduire

V. Nature du contrat : CDI avec une période d’essai

Les dossiers de candidatures peuvent être envoyés aux adresses suivantes :

Ø recrutement@burkinaconseils-grh.com
Ø 10 BP 13083 Ouagadougou 10, sous pli fermé avec la mention « recrutement Burkina conseil-grh »
La date limite de réception des dossiers est fixée : au lundi 16 novembre 2015 à 18 H 00

Les dossiers de candidatures comprendront :
Ø Un CV
Ø Une photocopie des derniers diplômes
Ø Une lettre de motivation

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